Menu
Ces conditions encadrent les achats faits sur la boutique d'Amakya. Les informations sur l'éditeur (nom, adresse, contact) sont réunies dans l'encadré des mentions légales.
Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat effectué sur la boutique du serveur Amakya entre l'éditeur et toi, joueur qui passes commande.
Produits proposés
La boutique propose uniquement des biens numériques, utilisables sur le serveur Amakya :
- l'abonnement, qui ouvre tout le Monde des Douze pour la durée choisie ;
- les ogrines, monnaie virtuelle de la boutique en jeu.
Ces produits n'ont aucune valeur en dehors du serveur : ils ne sont ni remboursables en argent, ni échangeables contre de l'argent réel. Le descriptif, la durée ou la quantité de chaque produit sont affichés sur la page de la boutique avant la commande.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la page de la boutique et sur la page de commande. Le prix à payer est celui affiché au moment où tu valides ta commande.
Commande et paiement
Tu choisis un produit, puis le compte de jeu à créditer, puis tu règles par carte bancaire. Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement : les données de ta carte sont saisies chez Stripe et ne passent jamais par les serveurs d'Amakya. Ta commande est confirmée quand Stripe nous informe que le paiement a abouti.
Livraison
La livraison est immédiate et dématérialisée : une fois le paiement confirmé, l'abonnement ou les ogrines sont crédités sur le compte de jeu que tu as choisi. En cas de retard ou d'absence de crédit, contacte le support (voir plus bas).
Droit de rétractation
Les produits vendus sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. En application de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s'exercer pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse à ce droit.
En validant ta commande, tu demandes la fourniture immédiate du produit et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès que le crédit est effectué sur ton compte de jeu.
Remboursements
Un remboursement n'est possible que dans les cas prévus par la loi, ou si le produit payé n'a pas été livré ou ne correspond pas à la description affichée. Pour toute demande, contacte le support en indiquant ton compte de jeu et le moment de ta commande : l'équipe te précise alors les modalités et les délais.
Compte, usage et sanctions
Les produits sont attachés au compte de jeu crédité. Un compte sanctionné pour non-respect des conditions d'utilisation ne donne pas droit au remboursement des produits déjà livrés, sauf si la loi en dispose autrement.
Support et litiges
Pour toute question ou réclamation, écris au support ou à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Si aucun accord n'est trouvé, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales. Le droit français s'applique, sous réserve des règles de protection du consommateur de ton pays de résidence.
Modification des conditions
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de ta commande. L'éditeur peut les modifier pour les commandes futures.